lfa24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย lfa24 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ของ lfa24 ผ่านเว็บไซต์ lfa24.app หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ lfa24 ดำเนินการ
lfa24 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราถือว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปฏิบัติด้วยความรับผิดชอบสูงสุด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป หรือผู้ที่ติดต่อมายังทีมงานสนับสนุนของ lfa24 การใช้บริการใดๆ ของ lfa24 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้วอย่างครบถ้วน
lfa24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | แจ้งเตือน, ยืนยัน OTP, สนับสนุนลูกค้า |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล TrueMoney | ประมวลผลฝาก-ถอน, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส) | รักษาความปลอดภัยบัญชี |
lfa24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
lfa24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
lfa24 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม ได้แก่ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (ธนาคารชั้นนำไทยและ TrueMoney) ผู้ให้บริการระบบ KYC และการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
lfa24 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกับกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด
lfa24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับแต่ละบุคคล คุกกี้ที่ lfa24 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
lfa24 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
lfa 24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายทางการเงินและ AML |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี | ข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| Log การใช้งาน | 90 วัน | ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา |
| คุกกี้และ Session | 30-90 วัน | ประสบการณ์การใช้งาน |
| บันทึกการติดต่อ | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและ QA |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด lfa24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ lfa24 พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ ดังนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ lfa24 ผ่านช่องทางที่ระบุในมาตรา 12 lfa24 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในกรณีปกติ
ในบางกรณี lfa24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ระบบ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
lfa24 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ดังนี้
lfa24 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง บริการทั้งหมดของ lfa24 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดย lfa24 มีมาตรการที่เข้มงวดในการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
lfa24 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ lfa24 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ lfa24 กรุณาติดต่อเราโดยทันทีผ่านช่องทางในมาตรา 12
lfa24 แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ (Parental Control) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันของบุตรหลาน
lfa24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lfa24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ lfa24 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lfa24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
lfa24 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการฝึกอบรมตามมาตรฐาน PDPA คอยดูแลและรับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกทุกท่านโดยเฉพาะ
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ lfa24 ยึดมั่นเพื่อสมาชิกทุกท่าน
lfa24 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และ TLS 1.3 ในทุกการส่งข้อมูล รับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลและการเงินของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ lfa24 ช่วยให้มั่นใจว่ามีเพียงสมาชิกที่มีตัวตนจริงและมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถใช้บริการได้ ปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม
lfa24 ดำเนินการอย่างเต็มที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์ครบถ้วนในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเอง
lfa24 มีนโยบายที่ชัดเจนว่าจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lfa24 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง รองรับคำขอใช้สิทธิ์ PDPA และตอบข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวทุกประเภท
เมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษาหรือเมื่อสมาชิกขอลบข้อมูล lfa24 ดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรตามมาตรฐาน NIST SP 800-88
lfa24 ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่าน เราพร้อมให้บริการพนันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น